地板湿滑游客摔成骨折 防滑不力酒店赔付20多万

高高兴兴与丈夫去度假泡温泉，不料却在酒店房间的洗手间内滑倒，胸椎骨折。曾女士认为酒店没有尽到保护义务，将其告上法庭。最终，酒店方由于无法证明房间各项防滑措施落实到位，被判承担六成责任，赔偿21万余元。

去年5月，曾女士与丈夫参加了旅行社组织的中山天和温泉二天游，入住中山天和温泉度假村，在酒店的房间里摔倒，胸椎体压缩性骨折。曾女士为此住院14天，出院后“卧床休息2月，佩戴支具活动”。经鉴定中心鉴定，曾女士的伤残程度为8级。

曾女士称，因为她入住的酒店房间卫生间排水不畅，导致鞋底沾水，她在走出洗手间、踏上房间地板时摔倒。酒店在房间内未设置防滑垫或警示用语，地板、拖鞋未达防滑标准，为此应对她的摔伤负有责任。

越秀区法院认为，中山市天和温泉度假村管理有限公司（以下简称“天和温泉公司”）作为酒店经营者，有责任举证证明其在卫生间等易致人滑倒的地方，已经设置了相关警示标志并配置相关防滑设施。现该公司未就此提交相应的证据，对此应承担举证不能的责任。故法院认定天和温泉公司未妥善尽到安全保障义务。

法院同时指出，尽管如此，曾女士作为成年人，应有自控安全防范能力，其自身亦负有自我注意义务。因此，对于上述损害结果的发生，天和温泉公司承担主要责任，即60%的责任，曾女士自负40%的责任。因入住的酒店是旅行社选择的住宿地点，旅行社应当负有相应的补充赔偿责任。

越秀区法院判决曾女士各项损失包括残疾赔偿金、精神抚慰金等共计有35.6万余元，因此天和温泉公司应赔偿21.3万余元。